Mellowmove Lda: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Veranstalter und Vertragspartner des Reisenden ist die Mellowmove LDA, Rua Principal 4, Casais de São Lourenço, 2640-206 Encarnação-Mafra, Portugal, No. de Contribuinte 509063489 (nachfolgend „Mellowmove“). Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Mellowmove und dem Reisenden für alle Buchungen von Unterkunft, Surfkursen und weiteren Leistungen im Camp in São Lourenço, auch wenn nur einzelne Leistungen gebucht werden.

Mellowmove Austria – Gregor Praher, Kienastgasse 6/4, 3390 Melk a.d. Donau, Österreich (nachfolgend „Mellowmove Austria“), betreibt die Website mellowmove.com und bewirbt die Angebote von Mellowmove. Mellowmove Austria ist weder Veranstalter noch Vertragspartner des Reisenden. Wer über die Website ein Angebot von Mellowmove buchen möchte, wird auf das Buchungsportal von Mellowmove weitergeleitet. Der Vertrag kommt dort ausschließlich mit Mellowmove zustande. Terminanfragen über die Website sind unverbindlich und begründen keinen Vertrag.

Mit dem Abschluss der Buchung im Buchungsportal gibt der Anmelder (Teilnehmer) Mellowmove ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrags ab. Die Buchung ist nur nach Akzeptieren dieser AGB möglich. Die Anmeldung erfolgt auch für alle in der Buchung aufgeführten Teilnehmer; für deren Vertragsverpflichtungen steht der Anmelder wie für seine eigenen ein.

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch Mellowmove zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail und bedarf keiner weiteren Form. Weicht der Inhalt der Bestätigung von der Buchung ab, liegt ein neues Angebot von Mellowmove vor. Der Vertrag kommt dann zustande, wenn der Reisende innerhalb von 10 Tagen die Annahme erklärt.

Der Reisende stellt sein Paket im Buchungsportal zusammen, zum Beispiel aus Unterkunft und Surfkurs. Mellowmove bestätigt das gebuchte Paket als Ganzes und stellt es dem Reisenden mit einem Gesamtpreis in Rechnung. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Buchungsportal angezeigt. Details und Status der Buchung kann der Reisende jederzeit im Gästeportal einsehen.

Für die Zahlung gilt:

• Bei Buchungen bis zum 30. November für die Saison des Folgejahres werden zunächst 50 % des Paketpreises als Anzahlung fällig. Die restlichen 50 % sind spätestens 14 Tage vor der Anreise zu bezahlen.
• Bei Buchungen ab dem 1. Dezember und im Aufenthaltsjahr wird der gesamte Paketpreis direkt bei der Buchung fällig.

Es gelten die Leistungsbeschreibungen auf mellowmove.com und im Buchungsportal sowie die Angaben in der Buchungsbestätigung. Mellowmove behält sich ausdrücklich vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsabschluss Änderungen vorzunehmen. Über solche Änderungen wird der Reisende vor der Buchung informiert.

Die Ausrüstung für die Teilnahme an Kursen wird den Teilnehmern kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei schuldhaftem Verlust oder grob fahrlässiger Behandlung haftet der Teilnehmer für den Zeitwert oder gleichwertigen Ersatz.

An- und Abreise, zum Beispiel Flüge, organisieren die Reiseteilnehmer selbständig in eigener Verantwortung; sie gehören nicht zur Leistung von Mellowmove. Auf der Website sichtbare Angebote von Drittanbietern wie Flugsuche, Mietwagensuche oder Reiseversicherungen sind keine Produkte von Mellowmove und verstehen sich als Empfehlung und Verlinkung.

1. Unerhebliche Änderungen einzelner Reiseleistungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden, behält sich Mellowmove vor. Mellowmove teilt sie dem Reisenden klar, verständlich und in hervorgehobener Weise auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail) mit.
2. Ist eine wesentliche Reiseleistung nicht wie vereinbart durchführbar oder soll ein Hauptmerkmal erheblich geändert werden, teilt Mellowmove dies dem Reisenden unverzüglich mit und setzt eine angemessene Frist. Innerhalb dieser Frist kann der Reisende die Änderung annehmen oder kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Mellowmove kann eine Ersatzleistung anbieten. Reagiert der Reisende nicht innerhalb der Frist, gilt die Änderung als angenommen; darauf weist Mellowmove in der Mitteilung hin. Ist die geänderte Leistung geringerwertig, hat der Reisende Anspruch auf eine angemessene Preisminderung.
3. Mellowmove kann den Reisepreis nach Vertragsabschluss nur erhöhen, wenn sich dies unmittelbar aus einer Erhöhung der Kosten für die Beförderung von Personen (zum Beispiel Treibstoff), der Steuern und Abgaben oder der Wechselkurse ergibt, die für die Reise gelten. Eine Preiserhöhung teilt Mellowmove dem Reisenden mit Begründung und Berechnung auf einem dauerhaften Datenträger spätestens 20 Tage vor Reisebeginn mit. Spätere Preiserhöhungen sind nicht zulässig.
4. Übersteigt die Preiserhöhung 8 % des Reisepreises, kann der Reisende innerhalb einer von Mellowmove gesetzten angemessenen Frist der Erhöhung zustimmen oder kostenlos vom Vertrag zurücktreten. Sinken die genannten Kosten, wird der Reisepreis entsprechend gesenkt; Mellowmove darf tatsächlich entstandene Verwaltungsausgaben abziehen.
5. Hat der Reisende nach Absatz 2 oder 4 kostenlos zurückgetreten, erstattet Mellowmove bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Mellowmove. Der Rücktritt ist in Textform zu erklären; eine E-Mail an die auf mellowmove.com/stornierung angegebene Adresse genügt. Dabei sind die Buchungsnummer und der gebuchte Anreisetag anzugeben. Die Abmeldung wird wirksam ab dem Tag, an dem sie bei Mellowmove eintrifft.

Tritt der Reisende vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, kann Mellowmove Ersatz für die getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes sind gewöhnlich ersparte Aufwendungen und die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der Reiseleistungen zu berücksichtigen. Mellowmove pauschaliert diesen Ersatzanspruch nach der Nähe des Zeitpunkts des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn. Es gilt der Eingang der Stornierung vor der gebuchten Anreise:

• 60 Tage oder mehr vor Anreise: € 50,- Bearbeitungsgebühr
• 59 bis 28 Tage vor Anreise: 30 % des Reisepreises
• 27 bis 14 Tage vor Anreise: 80 % des Reisepreises
• 13 Tage vor Anreise bis Anreisetag, Nichtantritt: 100 % des Reisepreises

Bei Leistungen, die der Reisende nicht in Anspruch nimmt, auch durch vorzeitige Abreise oder aus sonstigen Gründen, die in seiner Sphäre liegen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des bereits gezahlten Reisepreises oder eines Teils davon. Gesetzliche Ansprüche des Reisenden bleiben unberührt.

Umbuchungswünsche des Reisenden werden, sofern möglich, berücksichtigt. Dafür wird eine Bearbeitungsgebühr von € 30,- erhoben. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.

Bis zum Reisebeginn kann der Reisende verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt. Der Reisende teilt dies Mellowmove in Textform mit. Mellowmove kann dem Eintritt widersprechen, wenn der Dritte die Vertragsbedingungen nicht erfüllt, zum Beispiel die gesundheitlichen Voraussetzungen für den Surfkurs. Auch hierfür wird eine Bearbeitungsgebühr von € 30,- erhoben. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haften er und der Reisende Mellowmove gegenüber als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt entstehenden Mehrkosten.

1. Mellowmove kann ohne Einhaltung einer Frist vom Reisevertrag zurücktreten oder ihn kündigen, wenn der Reisende die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig stört, zum Beispiel den Anweisungen der Kursleiter und Surflehrer nicht Folge leistet, oder sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrags gerechtfertigt ist. Kündigt Mellowmove, bleibt der Anspruch auf den Reisepreis erhalten. Mellowmove muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie die Vorteile anrechnen lassen, die aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt werden.
2. Ist in der Leistungsbeschreibung für ein Angebot eine Mindestteilnehmerzahl angegeben und wird sie nicht erreicht, kann Mellowmove vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss dem Reisenden bei einer Reisedauer von mehr als sechs Tagen spätestens 20 Tage, bei einer Reisedauer von zwei bis sechs Tagen spätestens sieben Tage und bei einer Reisedauer von weniger als zwei Tagen spätestens 48 Stunden vor Reisebeginn zugehen. Wird bereits früher ersichtlich, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, informiert Mellowmove den Reisenden unverzüglich.
3. Tritt Mellowmove nach Absatz 2 zurück, erhält der Reisende den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt.

Treten am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auf, die die Durchführung der Reise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen, zum Beispiel Krieg, Naturkatastrophen oder schwere Krankheitsausbrüche, kann der Reisende vor Reisebeginn ohne Zahlung einer Entschädigung vom Vertrag zurücktreten. Mellowmove kann in diesem Fall ebenfalls vor Reisebeginn zurücktreten, wenn sie an der Erfüllung des Vertrags durch solche Umstände gehindert ist, und teilt dies dem Reisenden unverzüglich mit.

In beiden Fällen erstattet Mellowmove bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Eine weitere Entschädigung kann keine Seite verlangen. Die gesetzlichen Rechte des Reisenden bei Beeinträchtigungen nach Reisebeginn bleiben unberührt.

Mellowmove haftet als Veranstalter nach den gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen, gleich ob sie von Mellowmove selbst oder von anderen Leistungserbringern erbracht werden.

Die vertragliche Haftung von Mellowmove für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit der Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Diese Höchstsumme gilt je Reisendem und Reise.

Der Reisende ist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken und eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Er hat Mängel unverzüglich dem Team im Camp oder Mellowmove per E-Mail oder telefonisch mitzuteilen, damit Mellowmove Abhilfe schaffen kann.

Ansprüche des Reisenden auf Preisminderung oder Schadenersatz wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise verjähren in zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.

Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Pass-, Visa-, Einreise- und Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, außer sie beruhen auf einer schuldhaften Falschinformation von Mellowmove. Kann der Reisende die Reise wegen Nichteinhaltung dieser Vorschriften nicht antreten, gelten die Stornobedingungen nach Abschnitt 7.

Mellowmove empfiehlt dringend den Abschluss von Reiserücktrittskosten-, Reiseunfall- und Auslandskrankenversicherungen. Informationen dazu erhält der Reisende auf Wunsch.

Mündliche Nebenabreden und sonstige Zusicherungen sind nur wirksam, wenn Mellowmove sie in Textform bestätigt. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrags zur Folge.

Mellowmove Austria bewirbt auf mellowmove.com auch Angebote anderer Veranstalter:

• Fuerteventura: Ineika Funcenter – Siegfried Opitz, Calle Bahia 2, 35660 Corralejo, Fuerteventura, Espana
• Brasilien: Gaia Ocean Tours & Sports Ltda, CNPJ: 06.221.456/0001-68, Av. Santos Dumont, 3092, Quadra 11 Lote 32, Recreio Ipitanga, Lauro de Freitas – BA, CEP 42.700-170, Brazil

Kommt eine Buchung eines dieser Angebote zustande, ist Vertragspartner des Reisenden der jeweilige Veranstalter. Es gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen, nicht diese AGB.

Der Teilnehmer erklärt, dass ihm bewusst ist, dass Wellenreiten eine Sportart ist, die durch ihre Dynamik und die Wellenenergie des Ozeans ein sportarttypisches Verletzungsrisiko mit sich bringt, und dass er in Kenntnis dieser Risiken am Surfkurs teilnimmt. Zur Reduktion der Risiken hat der Teilnehmer den Anweisungen der Surflehrer unmittelbar Folge zu leisten. Nichtbeachtung und riskantes Verhalten können den Ausschluss aus dem Kurs zur Folge haben.

Der Teilnehmer bestätigt, die gesundheitlichen Voraussetzungen zu erfüllen, um Sport im Ozean zu betreiben, und mindestens 15 Minuten im offenen Meer schwimmen zu können. Gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder chronische Krankheiten (zum Beispiel Asthma), die für die sichere Teilnahme relevant sind, sind den Surflehrern vor Kursbeginn mitzuteilen. Mellowmove verwendet diese Angaben nur für die sichere Durchführung des Kurses; Näheres enthält die Datenschutzerklärung.

Bei Teilnehmern unter 18 Jahren bestätigt der Anmelder, dass die Erziehungsberechtigten der Teilnahme zustimmen. Die Teilnahme an Transportangeboten im Rahmen des gebuchten Aufenthalts, zum Beispiel am Surf Taxi, ist freiwillig.

Während des Aufenthalts entstehen Foto- und Videoaufnahmen. Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass er auf diesen Aufnahmen erkennbar sein kann und dass Mellowmove sie zu Marketingzwecken in gedruckter oder digitaler Form veröffentlicht. Die Einwilligung ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Buchung. Sie kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; eine E-Mail an Mellowmove genügt. Wer nicht abgebildet werden möchte, kann dies auch dem Team vor Ort mitteilen. Veröffentlichungen, die bis zum Widerruf erfolgt sind, bleiben davon unberührt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Im Übrigen ist für Klagen gegen oder durch Mellowmove Lissabon, Portugal, als Gerichtsstand vereinbart.